Warunki korzystania z Lunar Deck

1. Warunki ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Lunar Deck oraz warunki uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych w obiekcie stacjonarnym Lunar Deck, w szczególności w:

• sesjach i turniejach pokerowych rozgrywanych wyłącznie w formule offline,
• wspólnym oglądaniu transmisji na żywo z wydarzeń sportowych, w tym m.in. piłki nożnej, tenisa, koszykówki oraz innych międzynarodowych rozgrywek.

1.2. Lunar Deck jest miejscem przeznaczonym do rozrywki i integracji w formie gry w pokera oraz wspólnego oglądania wydarzeń sportowych. W obiekcie nie są świadczone usługi gastronomiczne ani sprzedaż napojów.

1.3. Korzystanie z serwisu oraz udział w wydarzeniach oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich postanowień regulaminu od chwili dokonania rejestracji lub wejścia na teren obiektu Lunar Deck.

1.4. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Uczestników, niezależnie od rodzaju wybranego wydarzenia (turniej pokerowy, sesja cashowa, spotkanie towarzyskie, wspólne oglądanie transmisji sportowej itp.).

1.5. Informacje o aktualnym programie, harmonogramie turniejów pokerowych oraz kalendarzu transmisji sportowych publikowane są na stronach /usugi/, /poker/, /tournaments/, /schedule/, /sports/ oraz /calendar/.

1.6. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w każdym czasie, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych Uczestników, którzy dokonali już skutecznej rejestracji na konkretny turniej lub wydarzenie. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest zawsze pod adresem /terms-and-conditions/.

2. Definicje pojęć

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Uczestnik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, spełnia wymogi udziału w wydarzeniach organizowanych przez Lunar Deck, dokonała rejestracji (jeśli jest wymagana) i bierze udział w sesji pokerowej, turnieju lub wydarzeniu związanym z transmisją sportową.
• Turniej – zorganizowana forma rozgrywek pokerowych odbywających się w obiekcie Lunar Deck, prowadzona według z góry określonego regulaminu turniejowego, struktury blindów, puli nagród oraz zasad wyłaniania zwycięzców.
• Sesja pokerowa – dowolna forma gry w pokera organizowana w przestrzeni Lunar Deck (w tym gry cashowe, stoły towarzyskie oraz gry treningowe), która niekoniecznie ma charakter turniejowy.
• Transmisja na żywo – projekcja obrazu i dźwięku z wydarzeń sportowych odbywających się poza obiektem Lunar Deck, prezentowanych na ekranach w obiekcie w czasie rzeczywistym lub z minimalnym opóźnieniem technicznym.
• Wydarzenie sportowe – mecz, spotkanie, turniej, gala lub inne wydarzenie o charakterze sportowym, transmitowane przez uprawnionego nadawcę telewizyjnego lub streamingowego.
• Rejestracja – proces zgłoszenia udziału w wybranym turnieju pokerowym, sesji pokerowej lub wydarzeniu związanym z transmisją sportową, realizowany za pośrednictwem formularza online dostępnego na stronie /registration/ lub w inny wskazany przez Organizatora sposób.
• Serwis – strona internetowa Lunar Deck dostępna pod adresem https://lunarodeck.com/ wraz z podstronami, w szczególności /usugi/, /poker/, /tournaments/, /schedule/, /sports/, /calendar/, /contact-us/ oraz stronami informacyjnymi.
• Organizator – podmiot prowadzący obiekt Lunar Deck i zarządzający serwisem, odpowiedzialny za przygotowanie, koordynację i bezpieczeństwo turniejów pokerowych oraz wydarzeń związanych z transmisjami sportowymi.
• Konto – indywidualny profil Uczestnika w serwisie (jeśli taka funkcjonalność jest udostępniona), umożliwiający m.in. przeglądanie historii rejestracji oraz zarządzanie danymi kontaktowymi.

3. Zasady uczestnictwa

3.1. W wydarzeniach organizowanych w Lunar Deck mogą uczestniczyć wyłącznie osoby pełnoletnie, które najpóźniej w dniu wydarzenia ukończyły 18 lat. Organizator ma prawo dokonać weryfikacji wieku na podstawie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

3.2. Uczestnictwo w turniejach pokerowych oraz niektórych sesjach pokerowych może wymagać uprzedniej rejestracji i otrzymania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. Zasady te każdorazowo są opisane na stronach /tournaments/ oraz /poker/.

3.3. Uczestnik zobowiązuje się do:

• przestrzegania niniejszego regulaminu oraz zasad gry opisanych w regulaminach turniejowych,
• stosowania się do poleceń obsługi i krupierów, wydawanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i płynnego przebiegu gry,
• zachowania kultury osobistej, poszanowania innych Uczestników, obsługi oraz mienia Lunar Deck,
• powstrzymania się od jakichkolwiek przejawów agresji, nękania, dyskryminacji czy nieuczciwej gry.

3.4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Lunar Deck nie prowadzi działalności hazardowej online i nie umożliwia gry za pośrednictwem internetu. Wszystkie formy gry odbywają się wyłącznie w obiekcie stacjonarnym.

3.5. Organizator może odmówić wstępu lub nakazać opuszczenie obiektu osobie pozostającej pod wyraźnym wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującej się w sposób zagrażający bezpieczeństwu lub komfortowi innych Uczestników, bez prawa do zwrotu ewentualnie uiszczonych opłat.

3.6. Uczestnictwo w wydarzeniach jest dobrowolne i odbywa się na własne ryzyko Uczestnika, z uwzględnieniem zasad odpowiedzialności określonych w niniejszym regulaminie.

4. Rejestracja i płatności

4.1. Rejestracja na turnieje pokerowe oraz wybrane wydarzenia odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie /registration/ lub – w przypadkach wskazanych przez Organizatora – telefonicznie lub osobiście w recepcji obiektu.

4.2. W formularzu rejestracyjnym Uczestnik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane, niezbędne do obsługi zgłoszenia (m.in. imię, nazwisko, dane kontaktowe). Podanie danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd może skutkować anulowaniem rejestracji.

4.3. Warunki płatności za udział w konkretnym turnieju, sesji lub wydarzeniu (w tym wysokość wpisowego, ewentualne depozyty, zasady zwrotu opłat) są każdorazowo wskazane w opisie wydarzenia na stronach /tournaments/, /poker/ lub /sports/ oraz w harmonogramie publikowanym na /schedule/ i /calendar/.

4.4. Rejestracja uznana jest za skuteczną dopiero po spełnieniu wszystkich wskazanych wymogów, w tym dokonaniu ewentualnej płatności w wymaganym terminie, jeśli jest przewidziana dla danego wydarzenia.

4.5. Organizator może wprowadzić limit miejsc na określone wydarzenia. Decydująca jest kolejność skutecznych zgłoszeń spełniających wszystkie warunki uczestnictwa.

4.6. Zasady rezygnacji, zmiany terminu lub przeniesienia rejestracji na inny turniej są wskazane w szczegółowym opisie wydarzenia lub komunikowane Uczestnikowi przy przyjmowaniu zgłoszenia.

4.7. W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora Uczestnikowi przysługuje zwrot uiszczonych opłat wpisowych, chyba że w komunikacie dotyczącym odwołania wydarzenia wskazano inną formę rekompensaty zaakceptowaną przez Uczestnika (np. przeniesienie wpisowego na inny turniej).

5. Odpowiedzialność organizatora

5.1. Organizator dokłada najwyższej staranności, aby turnieje pokerowe oraz transmisje sportowe odbywały się zgodnie z ogłoszonym harmonogramem i obowiązującymi zasadami, a infrastruktura techniczna i organizacyjna zapewniała bezpieczne i komfortowe uczestnictwo.

5.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy, opóźnienia lub zakłócenia w transmisjach sportowych wynikające z przyczyn leżących po stronie nadawców, operatorów sieci, dostawców sygnału telewizyjnego lub internetowego oraz innych podmiotów trzecich.

5.3. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru na terenie obiektu Lunar Deck. Uczestnik zobowiązany jest do należytej troski o swoje mienie.

5.4. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa odpowiedzialność Organizatora za szkody majątkowe wyrządzone Uczestnikom ogranicza się do rzeczywiście poniesionej i należycie udokumentowanej szkody bezpośredniej, z wyłączeniem utraconych korzyści.

5.5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki naruszenia regulaminu przez Uczestników, w szczególności za szkody powstałe w wyniku:

• nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa lub poleceń obsługi,
• udziału w wydarzeniach pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
• umyślnego lub rażąco niedbałego działania Uczestnika,
• nieuprawnionego udziału osoby niepełnoletniej z zatajeniem wieku.

5.6. Wszelkie ograniczenia odpowiedzialności Organizatora nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Zasady bezpieczeństwa i zachowania

6.1. Na terenie obiektu Lunar Deck obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia broni, niebezpiecznych narzędzi, materiałów wybuchowych, substancji żrących oraz innych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzi.

6.2. Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do poleceń obsługi związanych z bezpieczeństwem, ewakuacją, organizacją ruchu na terenie obiektu oraz porządkiem technicznym (m.in. zakaz wchodzenia do stref oznaczonych jako „tylko dla personelu”).

6.3. W trakcie sesji pokerowych oraz oglądania transmisji sportowych obowiązuje zakaz:

• stosowania przemocy fizycznej lub werbalnej wobec innych Uczestników i obsługi,
• używania wulgaryzmów, obraźliwych gestów oraz symboli o charakterze nawołującym do nienawiści,
• niszczenia lub uszkadzania wyposażenia obiektu,
• prowadzenia nielegalnych zakładów wzajemnych lub gier hazardowych poza dozwolonymi formami gry w pokera,
• nagrywania przebiegu rozgrywek pokerowych w sposób naruszający prywatność innych Uczestników, chyba że Organizator wyrazi na to wyraźną zgodę.

6.4. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania trzeźwości i powstrzymania się od przyjmowania środków odurzających na terenie obiektu. Organizator może odmówić udziału w wydarzeniu osobie, wobec której istnieje uzasadnione podejrzenie, że znajduje się pod wpływem takich środków.

6.5. W przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa lub porządku Organizator ma prawo usunąć Uczestnika z obiektu, rozwiązać z nim umowę udziału w wydarzeniu ze skutkiem natychmiastowym oraz – w uzasadnionych przypadkach – zgłosić sprawę odpowiednim służbom porządkowym.

6.6. Wszelkie sytuacje wypadkowe, urazy, zagrożenia pożarowe lub inne nieprawidłowości powinny być niezwłocznie zgłaszane obsłudze Lunar Deck.

7. Polityka prywatności i ochrona danych

7.1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator prowadzący Lunar Deck. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

7.2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa procesu rejestracji na turnieje pokerowe, sesje i wydarzenia,
• kontakt z Uczestnikiem w sprawach organizacyjnych,
• prowadzenie rozliczeń związanych z opłatami za udział,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze,
• ewentualne ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

7.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym kategorie przetwarzanych danych, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa Uczestników (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu) opisane są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej pod adresem /privacy-policy/.

7.4. Serwis Lunar Deck może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach statystycznych, funkcjonalnych i związanych z personalizacją treści. Zasady korzystania z plików cookies szczegółowo określa Polityka plików cookies dostępna pod adresem /cookie-policy/.

7.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy udziału w wydarzeniu lub do obsługi rejestracji za pośrednictwem serwisu.

8. Procedura reklamacyjna i rozstrzyganie sporów

8.1. Uczestnik ma prawo zgłosić zastrzeżenia, uwagi lub reklamację dotyczącą organizacji turnieju pokerowego, przebiegu wydarzenia lub działania serwisu Lunar Deck.

8.2. Reklamacje mogą być składane:

• pisemnie – na adres siedziby Organizatora (jeśli jest wskazany w materiałach informacyjnych),
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/,
• mailowo – na adres wskazany w zakładce Kontakt.

8.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej imię i nazwisko Uczestnika, dane kontaktowe, oznaczenie wydarzenia, którego dotyczy reklamacja, oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

8.4. Organizator rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują krótszy termin. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik informowany jest za pośrednictwem wskazanego kanału kontaktu.

8.5. W przypadku braku porozumienia strony mogą dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Uczestnik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez złożenie wniosku do właściwej wojewódzkiej inspekcji handlowej lub skorzystanie z platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską.

8.6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny.